Les frais de douane aie, aie, aie !

[Chofie]

J'ai fait une commande de cinq livres sur amazon.jp en juillet dernier et j'en était très contente (pas cher et arrivée en trois jous dans ma boite à lettres), sauf que je viens de recevoir un courrier de Fedex qui me réclame 15 euros de frais de douane

Le pire c'est que sur les 15 euros en question il n'y a que 5 euros de "vrais" frais de douane et 10 euros de frais de dossier facturés par Fedex et là je trouve que c'est un peu abusé

Donc je me demandais si certaines d'entre vous avaient connu le même problème, notamment si vous avez commandé sur Pomadour, il y avait des frais de douane là aussi ?

J'avoue que je stresse un peu car je viens de faire une commande de tissus japonais sur une boutique Etsy et maintenant je crains un nouvelle mauvaise surprise à retardement...

[Viou]

Arg, dommage

Sur Etsy je ne sais pas, mais j'ai déjà commandé 3-4 fois chez Pomadour, et je n'ai jamais payé aucun frais de douane.

[mireille]

J'ai le sentiment qu'il y a un côté loterie... parfois il y a des frais, parfois - le plus souvent, aucun.... J'ai rarement dû payer, mais c'est vrai que ça fait un peu mal au ventre quand on croit faire une bonne affaire!

[wildmary]

Il me semble avoir vu passer cette info il y a longtemps sur le blog : les commandes par Amazon passent par Fedex et du coup les droits de douanes sont systématiques
Via Etsy ou eBay ce sont des expéditions par des particuliers (du moins dans la théorie) donc le contenu est rarement vérifié et taxé. D'autant que Pomadour indique "cadeau" sur les paquets.
Comme quoi, rien ne vaut une commande dans un boutique en France telle que Junku, au moins pas de surprise

[klairette]

Effectivement, sympa la surprise ....
Comme Viou, chez notre chère Pomm' d'Amour ( Pomadour), je n'ai pas eu de frais .

mais tiens nous au courant pour d'éventuels frais via Etsy ( en espérant que tu n'en fasses pas les frais !!)

[Chofie]

Alors fin de mes aventures japonaises, j'ai enfin reçu mon tissu commandé sur Etsy, après 4 semaines d'attente insupportables (j'avais pris l'option livraison la moins chère), mais en contrepartie je n'ai pas de souci de douane cette fois (et le tissu en question est trop trop beau)... patienter ou payer il faut choisir !!!

[nigella]

Il y a toujours des frais de douane qd commande express comme UPS,Fedex,ou même USPS express.
Toujours prendre la poste du pays et jamais les options express
Pour les USA donc USPS(ms pas la formule express!!)

[Tingting]

Ca y est, j'ai une grosse trouille ! J'ai commandé du tissu, des patrons et tout et tout tant par Ebay que par LINNET... mais n'ai jamais reçu de frais de douane.

Et alors... si les frais de douane mettent aussi longtemps à nous parvenir je risque de les reçevoir quand ? (Chocotte, gelotte, chocotte et tralalatrère...)

Est-ce clairement indiqué sur un site lors de la commande ?

Et si je ne payais pas

Quelle galère !

[stusons]

bonjour, moi j'ai commandé, via ebay chez le pissenlit et pomadour, et je n'ai rien payé. en tout cas jusqu'à aujourd'hui, car c'est récen.

bonne soirée

[wildmary]

ils ne peuvent pas l'indiquer sur le site car ils n'en savent rien : ça ne dépend pas d'eux !
ça dépend du pays et de la façon dont le paquet va passer la douane... comme je le disais par etsy ou ebay ce sont en général des paquets de particuliers et non de professionnels clairement identifiés sur les paquets, donc ça n'est pas indiqué qu'il s'agit de marchandises (donc de produits devant être taxés) et donc ça passe entre les mailles du filet...

[Ccile]

Je suis également une "victime" de Fedex, via Amazon.jp !!!
94 € de commande (port compris), aprés avoir galéré sur le site japonais(!!!), et 5 jours aprés 16€ de frais (donc 10€ de frais de dossier !!!!) que je dois à Fedex... je suis un peu surprise, et l'interlocutrice de Fedex( que j'ai joint au téléphone ce jour) me conseille (est-ce ironique???) de me retourner vers Amazon
Quelqu'un d'ici a-t-il tenté l'aventure , d'autant qu'hélas, je ne parle ni n'écris le japonais ????

[Chofie]

Mmmh, je sais pas si contacter Amazon te servira à grand chose.

Moi quand j'ai reçu la facture Fedex, je suis aller farfouiller dans les petits caractrères des conditions de vente et effectivement il peut y avoir des frais de douane et c'est à l'acheteur de les régler (l'expéditeur ne pouvant dire à l'avance quel sera leur montant). Pour les éviter le mieux c'est d'être vigilant sur le mode d'expédition et de ne pas utiliser un transporteur à l'avenir.

Là j'ai une commande en cours sur Yesasia, j'ai pris le mode d'expédition de base (gratos à partir de deux livres achetés, mais par contre c'est plus lent), je ferai un post de bilan quand je l'aurai reçue.